Flextail – Light Repeller – Mückenabwehr

Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass du dein Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und unbeschädigt zurückgibst. Ein Beispiel: Nimm eine Luftbettpumpe aus der Verpackung und untersuche sie von allen Seiten, aber nimm sie nicht mit in den Urlaub. Außerdem erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 4,95 € für die Rücksendung.

Bei FerryGut.com sind Bestellungen ab 19 € versandkostenfrei, wenn der Gesamtbestellwert unter 19 € liegt, betragen die Versandkosten 2,99 €.

1. 1. Sieh dir den Track & Trace-Code deines Pakets an.

Du findest sie in deiner E-Mail oder unter Meine Bestellungen. Prüfe über diesen Link, ob sich die Zeitangabe deiner Bestellung verschoben hat.

2. 2. Überprüfe die Lieferadresse.

Überprüfe deine Lieferadresse noch einmal und überprüfe deine eingegebene Postleitzahl.

3. 3. Überprüfe deine Post.

Hast du eine “Nicht zu Hause”-Nachricht erhalten? Dann wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben oder der Zusteller hat eine neue Zustellzeit festgelegt.

Du hast alle Schritte abgeschlossen, weißt aber nicht, wo dein Paket bleibt?

Bitte warte bis zu fünf Tage, wenn sich dein Paket verzögert hat.

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Dann wende dich an den Kundendienst! Tu dies innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum.

Wir helfen dir gerne dabei, dein Paket so schnell wie möglich zu dir zu bringen!